Der durchschnittliche Anteil an Eigenentwicklungen in SAP-Systemen ist dieser Untersuchung zufolge in nahezu allen Branchen deutlich zu hoch. Besonders starke Abweichungen zwischen den Best-Practice-Werten und dem gelebten Alltag zeigen Energieversorger und Fertigungsbetriebe. Die Eigenentwicklungen enthalten auch eine erhebliche Menge an nicht oder nicht mehr genutzten Transaktionen. Das ist vor allem dort der Fall, (siehe www. computerwoche.de/ 578587) wo die Transparenz der Systeme verloren gegangen ist.