Die Webcasts der computerwoche stellen eine gute Gelegenheit dar, sich gezielt über bestimmte IT-Themen zu informieren. Das Themenspektrum unserer etwa einstündigen Audio- oder Video-Events ist breit und bietet sicher auch für Sie einen Nutzen. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen eine kurze Auswahl an kostenlosen Webcasts, die Sie derzeit unter http://cw.idgevents.de/webcasts abrufen können.

Business Service Management

Machen Sie mehr aus Ihrer IT-Infrastruktur: Business Service Management (BSM) geht über das reine Verwalten von IT-Komponenten hinaus und zeigt Ihnen, wie gut die Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen funktionieren. Das Business Service Management informiert Sie bereits vor der Entstehung von Problemen bei wichtigen Geschäftsprozessen über mögliche Engpässe und hilft Ihnen durch diesen proaktiven Ansatz, die IT-Servicequalität für Ihre internen und externen Kunden zu steigern und die Kosten im Griff zu behalten.

Business Intelligence

Erfolgreiche Entscheider brauchen aussagekräftige Zahlen. Doch obwohl in den operativen IT-Anwendungen Berge von Daten liegen, fehlt es immer wieder an den entscheidungsrelevanten Informationen. Abhilfe versprechen hier Business-Intelligence-Systeme. Doch welchen Nutzen bringen sie für den Mittelstand? Wie lassen sich mit ihrer Hilfe komplexe Zusammenhänge anhand übersichtlicher Frühwarnsysteme überwachen und steuern? Worauf kommt es bei der Implementierung von BI-Lösungen an? Der Webcast liefert konkrete Informationen für den BI-Einsatz.