Web-Konferenzen können mehr als nur Reisekosten sparen

19.07.2006
Von Ulrich Isermeyer

Web-Konferenzen als Alternative

Web-Konferenzen unterstützen eine Reihe von Anwendungen, darunter auch spontane Abstimmungen.
Web-Konferenzen unterstützen eine Reihe von Anwendungen, darunter auch spontane Abstimmungen.

Web-Konferenzen sind in solchen Situationen ein besseres Mittel zur Koordination von verteilten Teams. Ihr Einsatz spart nicht nur Zeit und Reisekosten, sondern steigert auch die Effizienz der gemeinsamen Arbeit. So hat beispielsweise bei der vwd group die Erfahrung gezeigt, dass die Teilnehmer im virtuellen Meeting schneller auf den Punkt kommen als in persönlichen Treffen und nicht so häufig vom Thema abschweifen. Alle Beteiligten können unter Verwendung von Ton und Bild in Echtzeit gemeinsam auf Dokumente zugreifen und diese bearbeiten. Kommentare zu einer Präsentation lassen sich auch per Instant Messaging austauschen und die Nutzer werden durch diese Möglichkeit der direkten Interaktion besser eingebunden. Durch den gemeinsamen Zugriff auf Anwendungen und Inhalte lassen sich Missverständnisse vermeiden. Zusätzlich macht diese Art der Abstimmung unzählige elektronische Nachrichten überflüssig.

Kundenkommunikation mit Multimedia-Inhalten

Inzwischen schätzen viele Unternehmen und Organisationen die Vorteile von Web-Konferenzen. Nach den Erfahrungen bei der internen Nutzung versuchen nun einige Firmen, dieses Medium auch für den Kontakt mit Kunden einzusetzen. Dabei spielen unter anderem Multimedia-Inhalte eine wichtige Rolle. Gerade im Austausch mit Kunden sollte berücksichtigt werden, dass statische oder Textformate weniger einprägsam sind. Mit der Verwendung von dynamischen Elementen können Botschaften und Inhalte wesentlich überzeugender präsentiert werden.