Kompetenz im Projekt-Management und bei der Prozessberatung
Kompetenz des Anbieters setzen die Firmen voraus. Doch wünschen sich die Unternehmen mehr als nur ein Stück Software. Sie wollen aufgezeigt bekommen, wie sie ihre Prozesse verbessern können, verlangen nach Unterstützung im Projekt-Management und Einführungsstrategien. "Speziell im Bereich der fertigungsorientierten ERP-Software liegt hier die Latte höher, als viele Hersteller glauben wollen", so Lasogga. Grund seien die individuellen Anforderungen der Firmen (siehe auch "Prozess-Know-how kürzt ERP-Projekte ab").
Gefragt wurde auch, welche ERP-Software die Unternehmen kennen und welche sie schon einmal angewandt haben. Den Firmen sind namhafte Anbieter wie SAP, Proalpha und AMS.Hinrichs+Müller bekannt. Selbst Erfahrungen gesammelt haben sie vor allem mit Produkten von AP AG, Psipenta und AMS.Hinrichs+Müller (siehe auch "ERP-Trends").