Knapp ein Viertel der befragten Unternehmen haben bereits softwarebasierende Telefonanlagen (IP PBX) eingeführt – 2006 waren es erst 13 Prozent. Immerhin 76 Prozent beschäftigen sich mit dem Thema. Auch das Interesse an gehostetem VoIP steigt signifikant: Nach fünf Prozent im Vorjahr haben sich jetzt bereits elf Prozent darauf eingelassen. Über ihre Weitverkehrsnetze bieten 18 Prozent IP-Sprachtelefonie an – drei Prozent mehr als im vergangenen Jahr. Auch Unified Communications findet allmählich Akzeptanz in den Unternehmen.