CRM-Expo

Über 150 Aussteller präsentieren Lösungen für dauerhafte Kundenbeziehungen

Diego Wyllie hat Wirtschaftsinformatik an der TU München studiert und verbringt als Softwareentwickler und Fachautor viel Zeit mit Schreiben – entweder Programmcode für Web- und Mobile-Anwendungen oder Fachartikel rund um Softwarethemen.
Von kleineren Nischenanbietern über Branchenspezialisten bis hin zu IT-Riesen wie SAP oder Oracle: Über 150 Aussteller wollen dieses Jahr auf der "CRM-Expo" in Nürnberg zeigen, wie Firmen Kunden gewinnen und an das Unternehmen binden können.

Die CRM-Expo gilt als eine der führenden Messen für Kundenbeziehungsmanagement im deutschsprachigen Raum. Mit einem breiten Ausstellerspektrum soll sie sowohl kleinen und mittelständischen Unternehmen als auch Konzernen die Möglichkeit eröffnen, sich umfassend über Entwicklungen, Strategien und Trends rund um das Thema CRM zu informieren.

Parallel zur Messe findet an beiden Messetagen ein Kongress statt, der sich in drei Bereiche gliedert: Anwender-Forum, Anbieter-Forum sowie Themen- und Diskussions-Forum. Hier werden Experten und Anwender aus unterschiedlichen Branchen über ihre Erfahrungen bei der Umsetzung von CRM-Projekten diskutieren. Vor dem Hintergrund der Finanzmarktkrise sind dabei die Beiträge von Banken und Finanzdienstleistern sicherlich interessant. So zeigen zum Beispiel die DAB Bank und PricewaterhouseCoopers, wie sie CRM verstehen und anwenden.

Dieses Jahr findet die CRM-Expo zum zehnten Mal statt. Dieses Messejubiläum nehmen die Veranstalter bei der Atelier Scherer Fair Consulting GmbH als Anlass, einen Schwerpunkt auf den historischen Kontext zu legen. Im Vergleich werden dabei Entwicklungen nachgezeichnet sowie Konzepte und Systeme, die sich am Markt durchgesetzt haben, vorgestellt. Diesem Aspekt soll zudem mit zwei Podiumsdiskussionen breitem Raum geboten werden. So verspricht beispielsweise die Veranstaltung "Zehn Jahre CRM-Expo - CRM damals und heute" mit Vertretern von SAP, Oracle, Update Software, Microsoft und Cursor Software spannende Ein- und Ausblicke.

Die CRM-Expo findet heuer vom 5. bis 6. November in der NürnbergMesse statt. Weitere Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldemöglichkeiten finden Interessierte online.