Lync auf einem Thin Client nutzen

Troubleshooting für Lync-Thin-Clients

Andrej Radonic ist Experte für Virtualisierung, Cloud-Technologien und Open Source Anwendungen. Der Fachbuchautor ist Vorstand der interSales AG und entwickelt für mittelständische Unternehmen anspruchsvolle E-Commerce Lösungen.
Lync auf einem Thin Clients zu nutzen ist nicht ganz trivial. Wir geben Tipps zur ersten Hilfe, wenn es einmal nicht so rund läuft.
Das Lync VDI-Plugin spielt bei der Lync-Nutzung auf Thin Clients eine zentrale Rolle und bereitet öfters Probleme.
Das Lync VDI-Plugin spielt bei der Lync-Nutzung auf Thin Clients eine zentrale Rolle und bereitet öfters Probleme.
Foto: Igel

Thin Clients, wie der etwa von uns getestete Igel UD6, warden immer leistungsfähiger, so dass sie sich auch für Anwendungen wie Lync eignen. Doch die Installation verläuft nicht immer reibungslos. Beim ersten Setup präsentiert sich beispielsweise das Lync VDI-Plugin oftmals zickig. Die häufigsten Fehler sind ein fehlgeschlagenes Pairing zwischen Lync Client und Lync VDI Plugin sowie Probleme mit den USB-Geräten für Audio und Video.

Schlägt das Pairing fehl, empfiehlt es sich, folgende Punkte zu prüfen

Das Pairing des Lync Clients mit seinem Plugin-Pendant schlägt anfangs gern fehl, wie dieser Screenshot zeigt.
Das Pairing des Lync Clients mit seinem Plugin-Pendant schlägt anfangs gern fehl, wie dieser Screenshot zeigt.
Foto: Radonic

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  • Ist das Lync Plugin korrekt installiert? Auf dem Thin Client müssen unter "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15" die Dateien LyncVdiPlugin.dll und UcVdi.dll vorhanden sein

  • Es dürfen keine weiteren Prozesse des RDP-Clients auf dem Endgerät laufen (mstsc.exe)

  • Uhrzeit und Datum des Endgeräts müssen aktuell sein.

  • Gehört das Endgerät nicht der Domäne an, muss das Root Zertifikat des Lync Servers installiert werden, damit der Client dem Server vertraut und die Absicherung der Verbindung über TLS funktioniert.

  • Der Lync Client selbst darf nicht auf dem Endgerät installiert sein.

Darüber hinaus gehende Troubleshooting-Hinweise finden Sie etwa in dem Workshop "Understanding and troubleshooting VDI Scenarios Understanding and troubleshooting VDI ScenariosUnderstanding and Troubleshooting Lync" sowie im Microsoft-TechNet.