NEU-ISENBURG (rs) - Computer-Sprachausgabe einzusetzen ist dann sinnvoll, wenn man aus zeit- und wirtschaftlichen Gründen schnell an die Daten Eines Rechners von einem beliebigen Telefonanschluß aus herankommen muß. Alles, was der Anrufer dazu braucht, ist ein normales Telefon sowie ein Tast-Ton-Terminal in der Größe eines Taschenrechners. Brijan Parvis, Ingenieur der Racal Milgo GmbH, beschreibt am Beispiel der Sprachausgabeeinheit ADC 15X0 die Möglichkeiten mit einem Rechner zu reden.
Wenn die Datenmenge, um die es geht, selbst relativ klein ist, so scheidet der Bildschirm, mit dem bisher die Probleme der Datenfernübertragung gelöst wurden, aus wirtschaftlichen Gründen aus. Wer pro Tag den aktuellen Lagerbestand von vielleicht 20 Teilen benötigt, wird hierfür keine DFÜ mit Bildschirm aufbauen. In solchen Fällen wurde in der Vergangenheit im Zentrallager angerufen und die Daten mündlich durchgegeben. Das Lager prüfte über Bildschirm den Bestand und teilte ihn dem Anrufer mit.
Sprachausgabe erlaubt dem Anrufer, mit dem Rechner direkt Verbindung aufzunehmen. Der Computer meldet sich und prüft zunächst die. Teilnahmeberechtigung .
Das System fährt im Dialog fort und fragt, welche Teilnummern überprüft werden sollen. Durch den direkten Kontakt mit dem Computer sind menschliche Fehlinterpretationen und Hörfehler weitgehend ausgeschlossen. Die Leitung ist stets verfügbar, Besetztfälle werden unwahrscheinlich.
Dialekt berücksichtigt
In Datenübertragungssystemen ist die Anwendung der Sprachausgabe sowohl in Punkt-zu-Punkt- als auch in Mehrpunktnetzen einsetzbar. Vorhandene Datennetze sind daher leicht mit Computer-Sprachausgabe zu erweitern.
Die Lagerverwaltung ist nicht das einzige Einsatzgebiet für Computer-Sprachausgabe. Bestellungen im Versandhandel, Bestellungen von dringend benötigten Ersatzteilen, Überprüfen von Schecks, Kontostand und Kreditkarten, Übermitteln von Tagesumsätzen von Geschäftsstellen und automatische Erteilung von Auskünften sind nur einige Fälle, in denen Computer-Sprachausgabe die wirtschaftlichste Lösung darstellt.
Sprache digitalisiert
Zur Spracherzeugung legt der Anwender fest, welche Sätze und Zahlen er gesprochen haben möchte. Ein trainierter Sprecher (oder Sprecherin), der dann auch einen möglicherweise gewünschten Landesdialekt berücksichtigt, spricht in einem Tonstudio die Wörter oder auch die Wortphrasen auf Band. Die Sprachinformation des Bandes wird digitalisiert und in PROMs gespeichert (pro Wort 2 KB). Bei der Wiedergabe ruft der Computer die Wörter auf, die zu sprechen sind, und der Sprachausgabe-Rechner wandelt die digitalen in analoge Signale und damit in die ursprüngliche Sprache um
Im Online-Betrieb sendet der Host der Ausgabeeinheit ADC 15X0 die Adressen der zu sprechenden Wörter, Satzelemente und die Anschlußnummer. Die ADC 15X0 liest daraufhin die Wörter über das Telefon aus, die unter den Adressen abgelegt sind.
Da es sich um menschliche Tonkonserven handelt, ist die Sprachqualität der ADC 15X0 der im Tonstudio aufgenommenen Sprache gleichwertig.
Die ADC 15X0, gesteuert vom Host, weist den Anrufer immer erst auf einen Bedienungsschritt hin, woraufhin der Teilnehmer seine Eingaben der ADC 15X0 über das Telefon gibt. Diese Daten werden dem Host in einer festen Prozedur übermittelt. Der Host verarbeitet die Daten und steuert die Ausgabe des nächsten zu sprechenden Satzes. Dieses Wechselspiel läuft so lange, bis der Teilnehmer seine gewünschte Auskunft erhält oder seine Bestellung beendet hat.
32 Teilnehmer simultan
Aus einem Wortschatz von bis zu 896 Wörtern a 0,5 Sekunden können Sätze zusammengestellt werden. Eine ADC 15X0 bedient bis zu 32 Teilnehmer simultan mit gleichem oder unterschiedlichem Text.
Die ADC 15X0 arbeitet wie eine Remote-Bildschirm-Steuereinheit, die in der Lage ist, 32 Bildschirme - hier Audioports - zu bedienen.
Die ADC 15X0 wird durch eine serielle Schnittstelle mit dem Rechner verbunden. Die Daten vom Rechner bestehen aus einer Sequenz von Befehlen zur ADC 15X0. Jede Nachricht enthält eine Port-Nummer und die gewünschte Funktion wie Eingabe, Ausgabe oder Disconnect sowie abhängig von der gewünschten Funktion weitere Daten (Adressierung der Worte).
Die ADC 15X0 führt den Befehl aus und sendet eine Antwort an den Rechner zurück, welche ebenfalls die post-Nummer sowie den Status des Befehls enthält.