Insbesondere die Kunden-Lieferanten-Beziehungen ließen sich mit den neuen Komponenten abbilden. So sei unter anderem die Paketverfolgung in der ERP-Lösung "Soft Basis/400" verbessert worden. Zusätzlich zu den Paketdaten könnten nun auch die Inhalte versandter Waren in der Datenbank verwaltet werden, wozu die Möglichkeit bestehen soll, alle Informationen für die Lieferkette per Barcode zu erfassen.

Ferner lassen sich Einzelpakete zu Versandeinheiten zusammenfassen. Eine Schnittstelle in der Leihgebindeverwaltung erlaubt es, daß Umverpackungen automatisch abgebucht werden können. Zusätzlich wird die neue Beschaffungsart "Umlagerung von einem zum anderen Lager" möglich.

Durch die Integration von "Intershop 3", der Internet-Commerce-Lösung des gleichnamigen Herstellers, sollen Transaktionen zwischen Geschäftspartnern (Business-to-Business) unterstützt werden. Soft-M-Anwender erhalten dazu eine Echtzeitanbindung. Bei einer Bestellung aus dem Produktkatalog im Internet werden dadurch beispielsweise alle zur Auftragsabwicklung erforderlichen Abläufe ausgelöst. Dazu gehören die kundenindividuelle Preisfindung, Verfügbarkeitsprüfung im Lager, Reservierung der Ware sowie Lieferschein- und Rechnungsschreibung.