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Sun bietet Hotline für Star-Office

17.12.1999

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Sun Microsystems bietet seinen "Star-Office"-Kunden im deutschsprachigen Raum ab sofort eine Service-Hotline. Diese steht allen Benutzern offen, egal ob es sich um Privatanwender, Vielnutzer, kleine Unternehmen mit bis zu 99 Benutzern oder Großkunden handelt. Diese telefonische Unterstützung ist allerdings kostenpflichtig. Der Sun Support Service ist unter folgenden Nummern erreichbar:

Deutschland: 0190-881181 (3,63 Mark pro Minute)

Österreich: 0900-970141 (24,80 Schilling pro Minute)

Schweiz: 0900-576699 (3,13 Franken pro Minute)

Unternehmen mit mehr als 99 Star-Office-Nutzern können einen Standard-Servicevertrag unterschreiben. Dieser beinhaltet alle von Star-Office unterstützten Betriebssysteme, unbegrenzten telefonischen Support, Zugriff auf Suns Support-Datenbank, Software, Upgrades und Patches.

In den nächsten Monaten soll der Service weiter ausgebaut werden. Angebote für Großbritannien und Skandinavien sind bereits in Planung. Sun hatte die Office-Suite mit der Übernahme der deutschen Softwareschmiede Star Division erworben (CW Infonet berichtete).