MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Die Kommunikation in der US-amerikanischen Wirtschaft wird mittlerweile mehr über E-Mail als über das Telefon abgewickelt. Dies ergab eine Umfrage der Ernie Online Business Consulting Service, ein Tochterunternehmen von Ernst & Young, unter 400 Personalchefs auf der Konferenz der American Management Association in New York City. 36 Prozent der Führungskräfte gaben an, E-Mails als häufigstes Kommunikationsmittel einzusetzen. 26 Prozent nannten das Telefon, 15 Prozent das direkte Gespräch.