5. Unterstützt Unified Communications auch geplante Anwendungen?
Aufgrund des umfassenden Konzepts von Unified Communications ist es sehr wahrscheinlich, dass nach der Einführung zusätzliche Anwendungen und Netz-basierende Services benötigt werden. Die Erfahrung während der Testläufe ist dabei hilfreich: Wenn es beispielsweise schwierig ist, LDAP-Support in eine Anwendung zu integrieren, könnte es bei zehn Applikationen bereits eine deutlich größere Herausforderung darstellen. Eine Störungsanalyse nach dem Ersteinsatz hilft außerdem dabei, festzustellen, welche der vielen UC-Komponenten in Ihrem Unternehmen funktionieren und welche nicht. (mb)