Einsatz von Skype im Unternehmen

Wer auf die kostenpflichtigen Skype-Services zurückgreifen möchte, findet in Skype Pro eine Komplettlösung mit einigen Vergünstigungen. Ein Pro-Account kostet zwei Euro im Monat und bietet eine Voicemail sowie die Möglichkeit, Anrufe an Festnetz- oder Mobiltelefone durchzustellen. Kunden erhalten dabei eine Ermäßigung von 30 Euro für eine SkypeIn-Nummer und zahlen keine Minutengebühren für Anrufe ins Festnetz des Landes, in dem sie sich gerade aufhalten. Skype bietet aktuell zudem ein Paket für Kleinunternehmen, das die Einführung der Lösung erleichtern soll. Für 99 Euro netto sind dabei 50 Euro Skype-Guthaben und zehn Skype Pro-Abonnements für ein Jahr enthalten.

Für Windows ist eine Business Edition erhältlich, welche IT-Administratoren die Bereitstellung der Software innerhalb eines Unternehmensnetzwerks erleichtern soll. Mit dem Control Panel für Unternehmen bietet Skype zudem ein kostenloses, Web-basierendes Management-Tool, das die zentrale Verwaltung aller Skype-Konten im Unternehmen ermöglicht. Damit kann der Administrator Skype-Guthaben erwerben, das sich Mitarbeitern zuteilen und überwachen lässt. Dabei kann der Adminstrator auf die Funktion "automatisches Guthaben" zugreifen, damit das Kontingent eines Mitarbeiters automatisch wieder aufgeladen wird, wenn der Kontostand unter die festgelegte Grenze fällt. Ein Bericht über alle Ausgaben lässt sich per Knopfdruck erstellen und ausdrucken. Zudem ist es möglich, SkypeIn-Nummern zu erwerben und Mitarbeitern zuweisen.

Unternehmen mit besonderen Kommunikationsanforderungen, die Hilfe bei der Integration von Skype in ihre Netzwerkumgebung benötigen, können auf die Services von Systemintegratoren wie die PalmConsult GmbH zurückgreifen.