MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Siebel will die Version 7.04 seiner CRM-Suite (Customer-Relationship-Management) Ende März herausbringen. Sie wird laut Hersteller komplett Web-basierend sein und Funktionen bieten, mit denen sich Windows-CE-Geräte und Palm-PDAs (Personal Digital Assistants) anbinden lassen. Mit dem neuen Release liefert Siebel auch Technologie zur Datensynchronisation mit Notebooks und Handhelds aus.

Auch der Hersteller Peoplesoft bringt mit der Version 8.4 seines CRM-Produkts Funktionen, mit denen sich Westentaschenrechner in das Kundenmanagement einbeziehen lassen. So sollen sich laut Stan Swete, CRM-Chef bei Peoplesoft, im Internet gespeicherte Produktinformationen individuell zusammenstellen und über PDAs abrufen lassen. (lex)