MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Der US-Anbieter Siebel, Marktführer in Sachen Customer-Relationship-Management (CRM), meldete eine Reihe neuer Kunden für seine Frontend-Anwendungen. So wird der deutsche Pharmakonzern Bayer Siebels "ePharma", "Siebel Sales" und "eConsumer Goods" im Bereich Vertrieb, Service und Marketing einsetzen. Auch Bayers Branchenkollege Boehringer-Ingelheim Canada sowie die Investment-Banking-Sparte von Morgan Stanley, der schwedische Automobilhersteller Saab, Australiens Finanzdienstleister AMP Financial Services und der US-Bundesstaat Michigan haben sich für Siebel-Lösungen entschieden. Das Nachsehen hatten bei den Deals Unternehmen wie Microsoft, SAP, Oracle und Peoplesoft, die sich bemühen, dem Marktführer Anteile im CRM-Segment abzunehmen.