BOSTON (CW) - Ein gegenseitiges Dienstleistungsabkommen hat die IBM mit dem Chikagoer Telekommunikationsunternehmen Ameritech Corp. getroffen. IBMs Servicetochter Integrated Systems Solutions Co. (ISSC) soll den Service fuer rund 35000 Arbeitsplatzrechner und die lokalen Netze uebernehmen. Im Gegenzug kann IBM US-weit fuer rund 200000 Telefonanlagen die Sprach- und Videodienste von Ameritech nutzen. Der auf sieben Jahre festgelegte Vertrag hat einen Gesamtwert von 400 Millionen Dollar.

Darueber hinaus wollen die Unternehmen bei der Betreuung der Desktop-Systeme sehr grosser IBM-Kunden in den USA eng zusammenarbeiten. Gemeinsam sollen Sprach-, Daten- und Videoservices fuer Desktop-Anwender angeboten werden. Darueber hinaus sind ein Service-Zentrum und ein Help-Desk geplant.