MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Die Walldorfer SAP AG will gemeinsam mit ihrem Kunden Berner Unternehmensgruppe, Künzelsau, Außendienstlösungen für Handhelds entwickeln. Berner hatte ursprünglich eine eigene Lösung geplant, wird statt dessen aber nun die SAP-Anwendung "Mysap.com CRM" (Customer-Relationship-Management) einsetzen. Das Unternehmen aus Künzelsau plant, seine 3000 Außendienstmitarbeiter mit Handheld-Geräten auszustatten, über die sie offline Zugriff auf Produkte, Preise und Kunden erhalten sollen. Die Firmengruppe, die aus Handels- und Produktionsunternehmen besteht, wird die Mysap.com-Lösungen für Rechnungswesen, Logistik und CRM nutzen.