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IT & Business Excellence

Akquisition von Ticket-Web

SAP plant CRM-Angebot für die Sportbranche

02.04.2013
Von 
Dr. Andreas Schaffry ist freiberuflicher IT-Fachjournalist und von 2006 bis 2015 für die CIO.de-Redaktion tätig. Die inhaltlichen Schwerpunkte seiner Berichterstattung liegen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, CRM und SCM mit Schwerpunkt auf SAP und in der Darstellung aktueller IT-Trends wie SaaS, Cloud Computing oder Enterprise Mobility. Er schreibt insbesondere über die vielfältigen Wechselwirkungen zwischen IT und Business und die damit verbundenen Transformationsprozesse in Unternehmen.
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Durch die Akquisition von Ticket-Web ist es für SAP möglich, eine Ticketing-Lösung auf Basis der In-Memory-Plattform SAP HANA zu entwickeln. Diese soll über Business-Analytics-Funktionen verfügen und die Vorteile mobiler und Cloud-basierter Anwendungen nutzen können.

Echtzeitsicht auf Kampagnen schaffen

Veranstalter seien somit in der Lage in Echtzeit zu sehen, welche Marketing-Kampagnen erfolgreich laufen und welche nicht. Dadurch könnten sie schneller reagieren und ihre Angebote besser an die Kundenbedürfnisse anpassen sowie den Ticketverkauf steigern.

Darüber hinaus will der Softwarekonzern die ERP-Lösungen SAP ERP, SAP Business ByDesign und SAP Business One mit zusätzlichen Funktionen für die Verwaltung von Sportstätten und Veranstaltungsorten sowie von Vereinen ausstatten. Die Akquisition von Ticket-Web durch SAP soll im zweiten Quartal 2013 abgeschlossen sein; die Mitarbeiter werden übernommen.