Mit den Veränderungen in den Unternehmen muss sich auch eine betriebliche Standardsoftware verändern. SAP wird ständig weiterentwickelt, und die Berater müssen sich folglich ständig fortbilden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. "Die Branche ist immer in Bewegung", so Hoymann, und das im wahrsten Sinne des Wortes: Da Consultants meist in den Kundenunternehmen tätig werden, sind sie dauernd unterwegs, manchmal auch wochen- oder monatelang bei einem Betrieb in einer anderen Stadt gebunden.

SAP hat sich seit der Gründung im Jahr 1972 von einer kleinen Softwarefirma zum Weltmarktführer auf dem Gebiet der ERP-Anwendungssoftware mit über 20 000 Mitarbeitern entwickelt und ist weltweit in mehr als 40 Ländern mit eigenen Landesgesellschaften aktiv. Die Produkte werden in mehr als 80 Ländern eingesetzt. Die Standardsoftware des Unternehmens bildet alle betriebswirtschaftlichen Prozesse im Datensystem ab (beispielsweise Rechnungswesen, Personalwirtschaft, und Vertrieb), kann aber auch Vorgänge auslösen und steuern. Die Software selbst ist branchenneutral und wird durch Erweiterungen von anderen Anbietern ergänzt.