Der Hit-Technopark in Hamburg saß in der Klemme: Er wollte seinen 60 Mietern den Zugang zur preiswerten IP-Telefonie bieten, und das für rund 500 Nebenstellen. Doch die finanzielle Perspektive sah alles andere als rosig aus. "Die Einführung von VoIP muss für die Mieter kostenneutral sein, da keiner für seine Telefonie mehr bezahlen möchte", schildert Wolfram Birkel, Geschäftsführer der Hit-Technopark GmbH, das Problem. Zumal eine Ablösung der gekauften Hicom 300 von Siemens und der Ersatz der bestehenden TK-Strukturen - Anlage plus Telefone - fast 130000 Euro gekostet hätte. Ferner hätten die Kupferleitungen auf dem Campus für die VoIP-Telefone erneuert werden müssen. Diese Anschaffung wollte Birkel nicht auf die Mieter umlegen.

Einen möglichen Mittelweg schlug ihm dann Torsten Holst, Partner der Unternehmensberatung Mendo Consult, vor: "Die Anschaffung eines VoIP-Gateways ist eine preiswerte Lösung, die VoIP sofort bereitstellt." Hierbei wird die bestehende TK-Anlage um die Funktion VoIP erweitert, unabhängig vom Software- und Ausbaustand der vorhandenen Anlage. Holst empfahl ferner die Nutzung des Session Initiation Protocol (SIP) und den Einsatz von Electronic Numbering (ENUM): "ENUM wird schon bald eine bedeutende Rolle spielen, wenn es um die Erreichbarkeit von Unternehmen über VoIP geht."