Entlastung für Innen- und Außendienst
"Auch unsere Mitarbeiter im Außendienst haben die neue Technologie gut angenommen", so Prokurist Czech. Sie würden durch den Einsatz der mobilen Endgeräte enorm entlastet und müssten nicht mehr nach einem langen Arbeitstag noch am Abend ihre Berichte verfassen.
Die gesammelten Angaben zu einem bestimmten Baumarkt helfen den Vertriebsmitarbeiter dabei, sich auf ihren nächsten Termin vorzubereiten: Zudem lassen sich mögliche Schwachpunkte - etwa, wenn das Baumarktregal nie nach Vereinbarung bestückt ist - über einen längeren Zeitraum beobachten und schließlich ansprechen. Aus dem gesamten Verkaufsgebiet zusammengetragene Daten zum Kaufverhalten der Kunden zeigen wiederum an, welche Farben und Formen im Kommen sind und welche Produkte nicht mehr im Trend liegen. Entsprechend kann Saarpor das Sortiment überarbeiten und die Marketingstrategie neu ausrichten. (mb)
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