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Rockwell meldet Patent für "Call-back"-Button

22.03.2000

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Der amerikanische Call-Center-Spezialist Rockwell Electronic Commerce hat eigenen Angaben zufolge ein US-Patent (Nr. 5 991 394) für sogenannte "Call-back"- oder "Contact-Me"-Knöpfe auf Websites erhalten, über die E-Commerce-Kunden telefonischen Kontakt mit dem jeweiligen Betreiber anfordern können. Der Anbieter geht nun davon aus, weltweit die entsprechenden Rechte zu besitzen und will die Technik per Nutzungslizenz vermarkten. Ob Rockwell damit Erfolg hat, bleibt abzuwarten. In ähnlich gelagerten Fällen (Amazon.com mit "One-Click-Shopping" bzw. Partnerprogramm, Geoworks mit WAP etc.) ist noch völlig offen, ob die Inhaber der Rechte diese auch in klingende Münze umsetzen können.