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Remedy und Palm-Computing kooperieren

04.06.1998
Von md 
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MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Remedy und Palm-Computing, ein Tochterunternehmen von 3Com, sind eine strategische Partnerschaft eingegangen. Die Allianz sieht vor, Remedys „Help Desk 3.0" in die Palm-Computing-Oberfläche zu integrieren. Anwender erhalten dadurch mobilen Zugriff auf eine zentrale Datenbank, in der Fehlermeldungen abgelegt sind. Dies soll Supportkosten senken und für eine flexiblere und schnellere Fehlerbeseitigung sorgen.