E-SAP nennt sich die SAP-Tochter, die europaweit Internet-Lösungen teils im Projektgeschäft erstellt, teils aber auch in Form von fertigen Produkten anbietet. Dabei handelt es sich nicht um die heftig diskutierte Marktplatz-Technik Mysap.com, sondern um die Verkaufslösungen "Easy Shop" und "Easy Sell". Deren Vorteil gegenüber Konkurrenzprodukten liegt in der weitgehenden Integration in das R/3-System. Dadurch werden Statusverfolgung, Verfügbarkeitsprüfung, Preisfindung sowie der Abruf von Mengenkontrakten möglich. Zudem verkürzt sich durch die Verwendung der im System schon vorhandenen Produktdaten die Einführungszeit für einen lauffähigen Web-Shop laut Hersteller auf etwa zwei Wochen. Wie der Begriff "Easy" richtig suggeriert, geht es weniger darum, umfangreiche Lösungen aufzubauen, sondern Ziel ist, den R/3-Kunden insbesondere aus dem Mittelstand den raschen Einstieg ins Online-Geschäft zu ermöglichen.
Konkret bearbeitet Easy Shop virtuelle Warenkörbe, organisiert Zahlungen per Rechnung, Nachnahme oder Kreditkarte und bestätigt Aufträge automatisch per E-Mail oder Fax. Außerdem ist die Lösung auf ein breites Spektrum von Währungen und Sprachen ausgelegt. Damit sollen sich die Anwender kostengünstig einen zusätzlichen Vertriebsweg erschließen und Kundenbindungen verstärken. E-SAP empfiehlt ihr Produkt zur Anbindung an einen elektronischen Marktplatz.
Zur Rationalisierung der Vertriebstransaktionen wird Easy Shop durch Easy Sell ergänzt. Hier werden Online-Bestellungen entgegengenommen und als Kundenaufträge an R/3 weitergeleitet. Auch der Bearbeitungsstatus lässt sich feststellen. Die Lösung eignet sich gleichermaßen für den Inter- und den Intranet-Einsatz.
Ebenfalls mit "voller SAP-Integration" werben die Uniorg GmbH, Dortmund, und die Beans AG, Starnberg, für ihr gemeinsames Web-System, das aus dem eigentlichen Shop "Cappucino" und einem Business-Server besteht, der die Verbindung zur Warenwirtschaft herstellt. Damit sei es möglich, die Shopping-Mall vollständig aus R/3 heraus zu steuern. Insofern gelten auch hier die für die E-SAP-Produkte genannten Vorteile: der Zugriff auf Informationen über Warenbestände, Produktionsdaten etc. Ermöglicht wird die enge Anbindung durch eine Uniorg-Technik namens External Transaction Services (ETS), die sowohl zeitnahe als auch asynchrone Kommunikation per E-Mail mit R/2 oder R/3 ermöglicht.
Abb: Die Geschäftsregeln lassen sich in R/3 mit Abap definieren. Quelle: E-SAP