Die besten Systemhäuser 2012
Emsiger Netzausbau gegen die Datenflut
Datum:21.10.2012
Autor(en):Joachim Hackmann
URL: http://www.computerwoche.de/2523763
Anwender, die jüngst ihre lokalen Netze ausgebaut haben, sind mit ihren Projektpartnern zumeist zufrieden. Hier finden Sie die fünf Anbieter mit den besten Kundenbewertungen.
Foto: Jazz Paint, Fotolia.de
Anwender starten Vernetzungsprojekte in der Regel, weil sie ihre IT an anderer Stelle neu strukturiert und aufgesetzt oder leistungsstärker gestaltet haben. Für virtualisierte Server- und Speicherumgebungen sind herkömmliche Netze unzureichend, hier bauen die Unternehmen die Kapazitäten aus oder richten Storage Area Networks (SANs) ein. Auch Backup- und Spiegelkonzepte haben bisweilen Eingriffe in vorhandene Netzstrukturen erforderlich gemacht. Die Art der bewerteten Aufträge zeigt aber auch, dass die Firmen ihre Installationen auf steigenden Datenverkehr vorbereiten.
Nicht selten wurden die Netze neu strukturiert und konzipiert, Core- und Access-Switches ausgetauscht sowie VPNs eingerichtet und ausgebaut. Auch die Neuverkabelung unter anderem mit Glasfaserleitungen weist darauf hin, dass die Anwender ihren heutigen Installationen nicht zutrauen, die künftig erwarteten Datenvolumina zu bewältigen. Der steigende Netzverkehr ist nicht zuletzt auf mobile Endgeräte zurückzuführen, die mehr und mehr in die Unternehmen vordringen. Abzulesen ist dieser Trend aus der Vielzahl der Projekte, die die Einrichtung einer WLAN-Infrastruktur in den Firmengebäuden zum Ziel hatten.
Ingesamt beteiligten sich fast 1700 Anwender an der Erhebung. Abgefragt wurde einerseits die Qualität des Angebotes im Vorfeld: Wie gut präsentierte sich der Dienstleister beim Kunden? Wie gut war die Beratung? Der eigentliche Projektverlauf sollte ebefalls bewertet werden. Die Schwerpunkten lagen unter anderem auf der Termintreue oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Teilnehmer konnten jede Frage mit den Schulnoten von 1 bis 6 beantworten und abschließend noch eine Schlussnote vergeben. Aus sämtlichen Nennungen wurde eine Gesamtnote ermittelt, auf deren Basis die fünf besten Systemhäuser gekürt wurden.
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Das Kundenurteil in diesem Segment brachte Schuster & Walther den ersten Platz ein, nachdem sich das Systemhaus im vergangenen Jahr noch mit dem zweiten Rang begnügen musste. Die Namen im diesjährigen Top-Five-Ranking gleichen weitgehend denen vom vergangenen Jahr. Einzig die IT-Haus GmbH rückte vor und ersetzte das SHD System-Haus-Dresden. Die Reihenfolge wurde hingegen durchgerüttelt: MR Datentechnik rückte vor, Krämer IT und Controlware sackten leicht ab.
Erstmals haben COMPUTERWOCHE und ChannelPartner in diesem Jahr auch Projekte im Segment TK-Lösungen abgefragt. Den Sprung in das Ranking schafften nur Controlware und T-Systems, alle anderen Anbieter wurden in der Analyse nicht berücksichtigt, weil weniger als zehn Projekte bewertet wurden.
Insgesamt kamen die knapp 140 Projekte im TK-Segment auf den schlechtesten Notendurchschnitt (2,2) aller abgefragten Kategorien. Die Mitteilungen zum Projektverlauf geben keine Hinweise, warum die Anwender mit ihren TK-Lieferanten und -Servicepartnern kritisch waren. Auffallend ist allein, dass verhältnismäßig viele Projekte mit großen Systemhäusern bewertet wurden und solche Anbieter häufig schlechtere Noten bekommen.
Die bewerteten TK-Projekte verdeutlichen eine weitere Ursache für den steigenden Datenverkehr in den Unternehmensnetzen. Die Firmen ersetzen im großen Stil ihre TK-Anlagen durch VoIP-Systeme (Voice over IP), so dass künftig auch die Sprachtelefonie durch das Datennetz geschleust werden muss. Und wo IP-fähige TK-Installationen im Einsatz sind, steigt in der Folge der Bedarf an Zusatzfunktionen, die IT- und TK-Anwendungen (etwa im Call-Center) miteinander verknüpfen und abermals für mehr Datenverkehr sorgen. (mhr)
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Bestes Systemhaus 2012 - Netzwerk- und TK-Lösungen
Lesen Sie, wie die besten Systemhäuser 2012 in der Kategorie Netzwerk- und TK-Lösungen abgeschnitten haben.
Foto: Jazz Paint, Fotolia.de
Platz 5: Controlware
Einzelnoten:
o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,41
o Projektverlauf - Note: 1,38
o Termintreue - Note: 1,36
o Preis Leistung - Note: 1,73
o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,49
o Gesamturteil - Note: 1,47
Endnote: 1,47
Platz 4: IT-Haus GmbH
Einzelnoten:
o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,19
o Projektverlauf - Note: 1,29
o Termintreue - Note: 1,38
o Preis Leistung - Note: 1,55
o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,32
o Gesamturteil - Note: 1,32
Endnote: 1,34
Platz 3: Krämer IT
Einzelnoten:
o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,19
o Projektverlauf - Note: 1,19
o Termintreue - Note: 1,35
o Preis Leistung - Note: 1,58
o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,27
o Gesamturteil - Note: 1,23
Endnote: 1,3
Platz 2: MR Datentechnik
Einzelnoten:
o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,21
o Projektverlauf - Note: 1,26
o Termintreue - Note: 1,28
o Preis Leistung - Note: 1,5
o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,3
o Gesamturteil - Note: 1,26
Endnote: 1,3
Platz 1: Schuster & Walther
Einzelnoten:
o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1
o Projektverlauf - Note: 1
o Termintreue - Note: 1
o Preis Leistung - Note: 1,12
o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,12
o Gesamturteil - Note: 1,06
Endnote: 1,1
Die größten Systemhäuser 2012
Nach einer Phase relativer Stabilität im Jahr 2010 ist der Systemhausmarkt seit 2011 wieder in Bewegung: Manche Häuser gerieten ins Straucheln, zudem gab es einige Übernahmen.
Foto: Jazz Paint, Fotolia.de
Platz 25: Pan Dacom Networking
Pan Dacom Networking
Platz 2010: 27
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 60,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 54,0
Mitarbeiter in D 2011: 238
Mitarbeiter in D 2010: 230
Platz 24: Sysback
Sysback AG, Hamburg
Platz 2010: 21
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 65,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 69,0
Mitarbeiter in D 2011: 144
Mitarbeiter in D 2010: 139
Platz 23: Axians / NK Networks & Services
Axians / NK Networks & Services
Platz 2010: 18
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 70,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 68,0
Mitarbeiter in D 2011: 160
Mitarbeiter in D 2010: 150
Platz 22: IT-Haus
IT-Haus GmbH, Föhren
Platz 2010: 20
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 73,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 69,0
Mitarbeiter in D 2011: 159
Mitarbeiter in D 2010: 130
Platz 21: ACP Holding
ACP Holding Deutschland GmbH, München
Platz 2010: 22
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 75,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 74,0
Mitarbeiter in D 2011: 238
Mitarbeiter in D 2010: 199
Platz 20: Hönigsberg & Düvel
Hönigsberg & Düvel Datentechnik GmbH, Gifhorn
Platz 2010: 24
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 77,5
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 60,6
Mitarbeiter in D 2011: 1.514
Mitarbeiter in D 2010: 1.479
Platz 19: Concat
Concat AG, Bensheim
Platz 2010: 23
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 80,5
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 61,5
Mitarbeiter in D 2011: 155
Mitarbeiter in D 2010: 138
Platz 18: Comline
Comline Computer + Softwarelösung AG, Hamburg
Platz 2010: 17
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 87,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 75,0
Mitarbeiter in D 2011: 370
Mitarbeiter in D 2010: 320
Platz 17: Datalog
Datalog Software AG, München
Platz 2010: 19
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 93,7
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 70,5
Mitarbeiter in D 2011: 120
Mitarbeiter in D 2010: 131
Datalog wurde im Februar 2012 von Comparex übernommen.
Platz 16: Inforsacom
Inforsacom Informationssysteme GmbH, Neu-Idenburg
Platz 2010: 13
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 103,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 100,0
Mitarbeiter in D 2011: 130 (Schätzungen der ChannelPartner Redaktion)
Mitarbeiter in D 2010: 120
Platz 15: Insight
Insight Technology Solutions GmbH, Garching
Platz 2010: 14
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 104,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 71,2
Mitarbeiter in D 2011: 300 (Schätzungen der ChannelPartner Redaktion)
Mitarbeiter in D 2010: 220
Platz 14: Ratiodata
Ratiodata IT-Lösungen & Service GmbH, Münster
Platz 2010: 15
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 113,8
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 96,6
Mitarbeiter in D 2011: 396
Mitarbeiter in D 2010: 372
Platz 13: ADA - Das Systemhaus
ADA - Das Systemhaus GmbH, Willich
Platz 2010: 7
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 120,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 164,4
Mitarbeiter in D 2011: 1.040
Mitarbeiter in D 2010: 973
ADA wurde im Juli 2012 von Ricoh übernommen
Platz 12: MR Datentechnik
MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH, Nürnberg
Platz 2010: 11
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 132,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 113,0
Mitarbeiter in D 2011: 330
Mitarbeiter in D 2010: 325
Platz 11: SVA Systems Vertrieb Alexander
SVA Systems Vertrieb Alexander GmbH, Wiesbaden
Platz 2010: 10
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 136,5
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 122,4
Mitarbeiter in D 2011: 210
Mitarbeiter in D 2010: 190
Platz 10: Controlware
Controlware GmbH, Dietzenbach
Platz 2010: 16
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 139,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 115,0
Mitarbeiter in D 2011: 460
Mitarbeiter in D 2010: 452
Platz 9: Datagroup
Datagroup AG, Pliezhausen
Platz 2010: 12
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: > 140
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 107,2
Mitarbeiter in D 2011: > 1.300
Mitarbeiter in D 2010: 924
Platz 8: Profi Engineering Systems
Profi Engineering Systems AG, Darmstadt
Platz 2010: 9
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 151,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 150,0
Mitarbeiter in D 2011: 315
Mitarbeiter in D 2010: 310
Platz 7: Dimesion Data Germany
Dimesion Data Germany AG & Co. KG, Oberursel
Platz 2010: 8
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 190,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 159,6
Mitarbeiter in D 2011: 400 (Schätzungen der ChannelPartner Redaktion)
Mitarbeiter in D 2010: 358
Platz 6: Fritz & Macziol
Fritz & Macziol Software und Computervertrieb GmbH, Ulm
Platz 2010: 6
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 248,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 230,0
Mitarbeiter in D 2011: 771
Mitarbeiter in D 2010: 675
Platz 5: Allgeier
Allgeier Holding AG, München
Platz 2010: 5
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 310,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 265,5
Mitarbeiter in D 2011: -
Mitarbeiter in D 2010: -
Bilanzierung nach IFRS
Platz 4: Comparex
Comparex AG, Leipzig
Platz 2010: 4
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 381,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 369,0
Mitarbeiter in D 2011: 686
Mitarbeiter in D 2010: 556
Platz 3: Cancom
Cancom AG, München
Platz 2010: 3
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 502,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 441,7
Mitarbeiter in D 2011: 1.960
Mitarbeiter in D 2010: 1.868
Platz 2: Bechtle
Bechtle AG, Neckarsulm
Platz 2010: 2
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 1.315,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 1.158,0
Mitarbeiter in D 2011: 4.065
Mitarbeiter in D 2010: 3.471
Platz 1: Computacenter
Computacenter AG & Co oHG, Kerpen
Platz 2010: 1
Inlandsumsatz (Mio. €) 2011: 1.407,0
Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 1.187,0
Mitarbeiter in D 2011: 4.367
Mitarbeiter in D 2010: 4.056
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