Itil-konforme Abläufe
Folglich ist das Musik-Projekt darauf ausgerichtet, eine prozessorientierte IT-Organisation mit Itil-konformen Abläufen zu schaffen und damit ein marktführendes Niveau des Informations-Managements zu erreichen. In diesem Zusammenhang soll auch den Reifegrade der IT-Organisation auf die Stufe 3 des Standards ITSCMM (Service Capability Maturity Model) angehoben werden.
Was das konkret bedeutet, führt Birgit Stuwe aus: "Im Zentrum steht das Ziel, klare Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten mit eindeutigen Ansprechpartnern zu schaffen, die IT-Risiken zu minimieren, messbare Kriterien zur Prozess- und Servicebewertung zu entwickeln sowie Leistungsfähigkeit und Kosten transparent zu machen." Aber auch die Produktivitätssteigerung gehöre dazu, so die Leiterin des Service-Managements bei der Krones AG. Unterstützt wird sie bei diesen Aufgaben vom Beratungsunternehmen Serview mit Sitz in Bad Homburg, das sowohl Berater stellt als auch für die Itil- und Prince2-Schulungen der Krones-Mitarbeiter - einschließlich der Zertifizierungen - verantwortlich zeichnete.
Krones in Kürze
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Der Krones-Konzern mit Hauptsitz in Neutraubling plant, entwickelt und fertigt Maschinen und Anlagen für die Bereiche Prozess-, Abfüll- und Verpackungstechnik sowie Intralogistik.
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Hauptabnehmer sind Getränke- und Lebensmittelhersteller sowie die chemische, pharmazeutische und kosmetische Industrie.
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Seit seiner Gründung im Jahr 1951 hat sich Krones vom klassischen Maschinenbauer zum Anlagen- und Systemlieferanten für Komplettlösungen entwickelt.
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Inzwischen plant das Unternehmen weltweit - vor allem für die Getränkeindustrie - ganze Fabriken und stattet sie mit Anlagen- und Automatisierungstechnik aus.
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Weltweit beschäftigt Krones mehr als 10.000 Mitarbeiter.