Unterstützung durch den Chef

Um Zusammenhänge und Abhängigkeiten verstehen zu können, müssen sich Fachbereiche, IT-Abteilung, Kunden und Management-Ebene intensiv austauschen, wobei die Unterstützung durch die Chefetage besonders wichtig ist, wie das Beispiel der VR Kreditwerk Hamburg - Schwäbisch Hall AG zeigt. Hier arbeitet Thomas Klemmt als Portfolio-Manager in der IT-Steuerung und bestätigt: "Wir sitzen als IT-Steuerungseinheit direkt unter dem Vorstand. Nur so können wir kritische Daten mitteilen und werden in den Abteilungen akzeptiert."

Klemmt ist mit seinem drei Mann starken Team für die gesamte Steuerung des IT-Portfolios zuständig. Dazu gehören die strategische mittelfristige IT-Planung, die IT-Jahresplanung und das operative Tagesgeschäft. Bei der strategischen Planung geht es darum, das IT-Portfolio an den Unternehmenszielen auszurichten und die laufenden Projekte transparent zu machen. Im operativen Tagesgeschäft müssen die Portfolio-Manager anhand von Kennzahlen Risiken erkennen und auf aktuelle Veränderungen flexibel reagieren, zum Beispiel durch die richtige Zuteilung der Ressourcen und Mitarbeiter.