LONDON (cmd) - Der breiten Einführung der Büroautomation stehen vor allem die hohen Kosten entgegen. Das ergab eine Umfrage, die das Londoner Marktforschungsinstitut Yephon bei IBM-Usern durchgeführt hat.

Der Bericht faßt detailliert die Meinungen der Anwender über IBMs Bürokonzept zusammen. Danach kritisieren die Befragten vor allem die mangelnde Kompatibilität und Integration der Produkte sowie die verwirrend zahlreichen Optionen und Funktionsmöglichkeiten. Auf der anderen Seite profitiere Big Blue von der unter Anwendern verbreiteten Ansicht, daß seine Produkte im allgemeinen einen guten Ruf in bezug auf Qualität genießen - lediglich der Displaywriter sei hiervon ausgenommen.