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Office & Collaboration

OS X Leopard als möglicher Apple-Verkaufsmotor

Nur wenige Kunden mit Vista "sehr zufrieden"

21.01.2008
Von pte pte
Mit ChangeWave und der CDW Corporation haben vergangene Woche zwei US-Unternehmen Studien veröffentlicht, in denen ein Teilaspekt die Zufriedenheit der Kunden mit Windows Vista ist. Die Ergebnisse der beiden Studien zu diesem Punkt stimmen überein: Nur wenige Kunden sind mit Vista "sehr zufrieden".

CDW befragte ausschließlich Business-Kunden, von aktiven Vista-Nutzern gaben dabei 13 Prozent ihren Eindruck als "sehr positiv" an. Ein ähnliches Bild zeichnet ChangeWave, das Profis aus den Bereichen Wirtschaft, Technologie und Medizin speziell zu neu gekauften Computersystemen der letzten 90 Tage befragte. 15 Prozent gaben sich dabei mit Vista Home Basic sehr zufrieden, auch Vista Home Professional brachte es nur auf etwas mehr als ein Viertel "sehr zufriedene" Kunden. Bei CDW führen immerhin weitere 45 Prozent zumindest einen "eher positiven" Eindruck an.

CDW gibt noch weitere für Vista relativ erfreuliche Daten an. Knapp die Hälfte der befragten Organisationen würden Vista bereits nutzen oder zumindest evaluieren, die Tendenz sei steigend. Unter den Unternehmen, in denen Vista bereits zum Einsatz kommt, hätte wiederum annähernd die Hälfte die gesetzten Erwartungen bezüglich wichtiger Features übertroffen gesehen. Wasser auf die Mühlen der Windows-XP-Retter liefert hingegen ChangeWave. Rund die Hälfte der Kunden sei mit XP "sehr zufrieden", damit liegt Microsofts altes System in der Umfrage klar vor seinem Nachfolger.

Die Konkurrenz außer Hauses erscheint noch härter. Mit über 80 Prozent "sehr zufriedenen" Kunden hängt Apples "OS X Leopard" in der ChangeWave-Studie die Microsoft-Betriebssysteme deutlich ab. Diese hohe Kundenzufriedenheit mit Leopard und der damit verbundene Ruf könnten sich sogar als Verkaufsmotor erweisen: Mehr als ein Viertel der von ChangeWave Befragten gab an, dass Leopard eine Entscheidung zu Gunsten von Apple bei zukünftigen Computer-Käufern wahrscheinlicher mache. (pte)

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