Damit das Handy wirkungsvoll gesichert wird, sind neben PIN-Eingabe zum Entsperren der eingelegten SIM-Karte und Tastensperre weitere Vorkehrungen nötig. Der Bitkom rät Handy-Nutzern zu einer zusätzlichen Sicherheitsabfrage nach dem Lösen der Tastensperre. Das sei vor allem wichtig, wenn das genutzte Smartphone vom Arbeitgeber gestellt und für dienstliche Zwecke eingesetzt werde. Der Verlust eines Geschäftstelefons kann für Unternehmen besonders schwerwiegende Konsequenzen haben, denn auf Smartphones sind häufig sensible berufliche Informationen wie dienstliche E-Mails mit Anhängen und Adressbücher gespeichert und Anwendungen mit Zugriffsmöglichkeiten auf das Unternehmensnetzwerk installiert.
"Smartphones sind keine einfachen Telefone, sondern Hochleistungs-Computer, die man schützen muss", gibt Bitkom-Präsident Prof. Dieter Kempf zu bedenken. "Leider nutzt nicht einmal jeder dritte Handy-Besitzer Sicherheitsmaßnahmen wie Passwörter, Codes oder Muster [per Unlock-Geste auf dem Bildschirm, Anm. der Redaktion]." Ohne solche Schutzmaßnahmen müsse der Dieb oder Finder eines abhanden gekommenen Handys nur die SIM-Karte wechseln, um freien Zugriff auf alle auf dem Handy gespeicherten Daten zu bekommen. Allerdings geht die erhöhte Sicherheit durch zusätzliche Entsperr-Abfragen zu Lasten des Nutzungskomforts.
Einer Bitkom-Umfrage unter 1.000 Bundesbürgern zufolge nutzen zwei Drittel (67 Prozent) aller Handy-Besitzer nach eigenen Angaben keinerlei zusätzliche Sicherungsmaßnahmen. Handy-Nutzer im Alter über 50 Jahre seien besonders nachlässig, vier Fünftel (81 Prozent) von ihnen verzichteten auf zusätzliche Sicherheitsmechanismen. Bei den unter 30-Jährigen setze dagegen jeder Zweite (51 Prozent) auf Code- oder Musterabfragen.