Beschichtete Oberfläche
Bedient wird das HTC Hero über den Touchscreen, der wie bei allen anderen veröffentlichten Android-Smartphones 3,2 Zoll groß ist und eine Auflösung von 320 x 480 Pixel hat. Der Hersteller hat ihn ebenfalls veredelt, damit die Ablesbarkeit nicht zu schnell durch Fingerabdrücke und Schlieren beeinträchtigt wird. So eine Anti-Fett-Beschichtung ist auch eine der Neuerungen beim iPhone 3G S von Apple. Unter dem Touchscreen befindet sich ein Trackball. Damit kann man Anwendungen steuern, ohne das Display berühren zu müssen.
Die Ausstattung umfasst auch HSDPA und HSUPA, WLAN, Bluetooth, einen GPS-Empfänger, einen digitalen Kompass und eine 5-Megapixel-Kamera. Dazu gibt es erstmals eine 3,5-Millimeter-Buchse für Standardkopfhörer. Beim T-Mobile G1 und dem HTC Magic musste man die Kopfhörer noch in den USB-Anschluss stecken. Der 512 Megabyte große interne Speicher ist mit microSD-Karten aufrüstbar und ein 1340 mAh starker Akku sorgt für lange Telefonate und Standbyzeiten.