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Nachrichtenflut behindert Arbeit

16.09.1998
Von Michael Hufelschulte
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MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Der durchschnittliche Büroangestellte in den USA erhält täglich 190 Nachrichten per E-Mail, Fax, Brief oder Telefon. In Großbritannien haben sie mit durchschnittlich 54 Telefonanrufen, 23 E-Mails, elf Voice-Mails, 20 Briefen, 15 interne Memos, elf Fax-Nachrichten und 13 Post-its zu kämpfen. Das Problem sei, daß die Mitarbeiter zu sehr damit beschäftigt seien, die Mails zu lesen und zu beantworten und deshalb kaum mehr Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben hätten, meint eine Mitarbeiterin von Pitney Bowes, die die Untersuchung durchführte.