Folgende Einheiten bilden das funktionale Rückgrat von Mysap ERP 2004:

• Übergreifende Unternehmensdienste ("Corporate Services");

• analytische Unternehmensdienste ("Analytics");

• Ablauf und Überwachung von Finanzprozessen ("Financials");

• Ablauf und Monitoring von Logistikkernprozessen ("Operations");

• Personalwirtschaft ("Human Capital Management").

Mit Hilfe des modularen Aufbaus können die einzelnen Bausteine je nach Bedarf zu neuen Abläufen kombiniert werden. Ferner lassen sich diese Einheiten über Web-Services-Schnittstellen mit Drittanwendungen verknüpfen.

Die Corporate Services bündeln verschiedene zentrale und dezentrale Unternehmensdienste, wie zum Beispiel "Travelmanagement" für die Geschäftsreiseplanung und -abrechnung. In diesem Service findet die Integration von Personalwesen, Finanzbuchhaltung und Controlling in der Weise statt, dass alle Teilprozesse, die für die Abwicklung von Geschäftsreisen nötig sind, zur Verfügung gestellt werden. Im Produkt sind die Reservierungssysteme "Amadeus" und "Sabre" bereits integriert.

Mit den neuen analytischen Unternehmensdiensten, welche auf dem "SAP Business Information Warehouse" (SAP BW) aufbauen, können Anwender Auswertungen erstellen, die beispielsweise das Management bei der Entwicklung von Strategien zur Unternehmenssteuerung unterstützen. Entscheidungsträger sind in der Lage, kontinuierlich Informationen über die Unternehmensleistung abzurufen. Vor dem Hintergrund von Richtlinien wie Sarbanes-Oxley, IAS und Basel II ergeben sich ohnehin neue, umfangreiche Anforderungen auch an ein ERP-System, und zwar in puncto Transparenz und Kontrolle von Finanzprozessen.