Neben diesen grundlegenden Fragen sollte sich die Wahl der Endgeräte an den Aufgaben der Außendienstmitarbeiter orientieren. Da diese sehr unterschiedliche Jobs haben, gibt es kein Allround-Gerät für alle Tätigkeiten. Deshalb müssen Unternehmen die speziellen Anforderungen analysieren, um die passenden mobilen Endgeräte zu finden. Stehen E-Mail und Messaging im Vordergrund? Sollen die Arbeitsabläufe der Servicemannschaft verbessert werden? Oder kommt es auf elektronische Formulare an? Für jeden Zweck gibt es die passende Lösung in der richtigen Größe und mit dem kleinstmöglichen Gewicht.
Schreibtisch für unterwegs
Der Klassiker unter den mobilen Endgeräten ist das Notebook. In ihm steckt oftmals die Leistungsfähigkeit eines Desktop-PCs. Die Modelle reichen vom leichten und kleinen Subnotebook für die viel reisenden Mitarbeiter bis hin zur mobilen Workstation - dem Leistungsträger unter den Notebooks. Damit können selbst rechenintensive Grafikprogramme problemlos unterwegs genutzt werden. Das Notebook ist dann die richtige Wahl, wenn es auch als "normaler" PC im Büro oder am Heimarbeitsplatz genutzt werden soll - beispielsweise um Verwaltungsaufgaben zu erledigen. Notebooks müssen also sowohl mit dem Netzwerk im Büro als auch unterwegs via Internet kommunizieren können. Die komfortabelste Lösung ist die Wireless-LAN-Verbindung. Die dafür nötige Hardware ist in modernen Notebooks namhafter Hersteller mittlerweile in der Regel gleich eingebaut. Eine intelligente Docking-Lösung erleichtert zudem den Anschluss von Peripheriegeräten wie beispielsweise Druckern oder Scannern.