Das Auslagern von IT-Aufgaben an einen externen Dienstleister hat sich in Deutschland nicht nur bei großen Unternehmen, sondern auch im Mittelstand fest etabliert. Zu diesem Ergebnis kommt zumindest die Multi-Client-Studie „Outsourcing Services in Deutschland 2004-2006“, in der die Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Lünendonk und TechConsult 530 Unternehmen nach ihrer Meinung zum Thema befragten. „Die Erfahrungen sind mehrheitlich positiv“, erklärt Hartmut Lüerßen, Geschäftsführer der Lünendonk GmbH.

Den Studienergebnissen zufolge haben mehr als 35 Prozent der Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern wesentliche Teile ihrer IT ausgelagert - Tendenz steigend. Bei den Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern sind es 38 Prozent. 23 Prozent der Befragten haben nach den Studienergebnissen gute Erfahrungen mit Outsourcing gemacht, 62 Prozent bezeichnen sie als eher gut, elf Prozent als weniger gut. Schlechte Erfahrungen melden nur vier Prozent der Unternehmen.

Lesen Sie den ganzen Artikel zum Thema ERP-Outsourcing von CW-Mittelstand-Autor Eberhard Heins.