CRM

Mittelstand erkennt Wichtigkeit von CRM

08.05.2008

"Immer mehr Unternehmen, vor allem aus dem Mittelstand, erkennen die Bedeutung eines professionellen Kunden-Managements und des Wissens über Kunden und Interessenten für den Unternehmenserfolg", sagt Wolfgang Schwetz von Schwetz Consulting, einem CRM-Beratungsunternehmen.