Der Gesamtumsatz von heuer weltweit 6 Milliarden Dollar erreicht demnach zur Jahrtausendwende den Wert von 28,4 Milliarden Dollar. Das wäre das Doppelte der Ausgaben, die für das Internet getätigt werden. Hardware und Dienstleistungen bilden dabei den größten Anteil, die höchsten Zuwachsraten erreichen aber Autorenwerkzeuge. Die Gebiete mit dem stärksten Wachstum sind laut Studie der asiatisch-pazifische Raum und Europa.

Als Hauptgründe für den unternehmensinternen Einsatz nennt Doug Rutherford von den kalifornischen Marktforschern die einfache Installation und geringe Unterhaltskosten.