FRANKFURT/M. (pi) - Ein Seminar mit dem Titel "Benutzerservice im Wandel der Zeit" führt das Institut für Technologie-Training (IFTT) vom 19. bis 21. Januar 1993 in Frankfurt/M durch.

Das Seminar erläutert gegenwärtige Funktionen des Benutzerservice sowie künftige Anforderungen. Downsizing, Outsourcing, veränderte Personalstrukturen und Kostenreduktion werden auf ihre praktische Umsetzbarkeit hin überprüft. Anhand von Checklisten erhalten die Teilnehmer darüber hinaus Leitlinien zu alternativen Lösungsansätzen. Wiederholt wird der Kurs vom 2. bis 4. März 1992, in München, in Düsseldorf findet die Schulung vom 14. bis 16. April 1993 statt.

Informationen: IFTT Institut für Technologie-Training GmbH, Schleusenstraße 17, 6000 Frankfurt/M. 1.