Der Markt fuer Bankenanwendungen und -hardware expandiert; die gut besuchte CeBIT-Sonderschau "Bank-Finanz- Systeme" war ein Indikator. Personalabbau und Rueckzug der ganz normalen Filiale aus der Region vollziehen sich im Gegenzug. Und die Tele-Anwendungen, sie werden gut angenommen. Home- Banking liegt im Trend. Das ernsthafte Desktop-Geraet - so beispielsweise in einer flaechendeckenden Plakataktion einer Sparkasse - mutiert zum gemuetlichen, den Schlaf des Gerechten bewachenden Kopfkissen- Computer. Lernziel: "Schlafwandlerische Sicherheit im Umgang mit dem persoenlichen Geld und dem privaten PC".
Auf der anderen Seite stehen zentrale Allfinanz-Kaufhallen, ausgestattet mit ganzen Alleen von Multimedia-Kiosken, Belegdruckern und Geldausgabeautomaten, nicht ganz unaehnlich den abzockenden einarmigen Banditen, Rolltreppen ins Hochfinanz- Stockwerk, wo Beratung in gestylten Separees bei gedaempftem Licht mit echter menschlicher Stimme live durch persoenlich bekannte Berater stattfindet. Erlebnis-Banking mit Las-Vegas-Touch? Auch hier ist fuer eine junge Klientel mit Akzeptanz zu rechnen. Sicherheit und Seriositaet sind nicht ihr erstes Thema. Sie wird vorausgesetzt oder nicht bedacht. Abhoerbares Telefon-Banking expandiert naemlich auch.
Sicherheit ist indes fuer die Banker selbst das ganz grosse Problem. Wo Online-Anwendungen zum wettbewerbsentscheidenden Massen-Tool werden, wo Internet als Marketing-Instrument direkt zur finanzstarken und innovativen Zielgruppe fuehrt, wo mangelndes DV- Controlling "gestandene" Bankhaeuser zusammenbrechen laesst, da ist Risiko-Management angesagt.
Ein IT-Knigge, herausgegeben vom Bankenaufsichtsamt und heute schon verbindlich, schreibt ein wohlstrukturiertes IT-Allerlei vor:
Angefangen vom selbstverstaendlich computerunterstuetzten Risiko- Management, das standardmaessig die maximal moeglichen Verluste begrenzen soll, ueber eine IT-unterlegte Positionierungssteuerung in den Handelsbereichen bis zur Einfuehrung von Management- Informationssystemen ist eine ganze Palette von Produkten und Methoden im Bankenalltag zwingend geworden. Bis Ende dieses Jahres bereits muessen bestimmte Mindestanforderungen erfuellt sein.
Und wo Internet boomt, wo Online-Anwendungen bis hin zum Virtual Banking als Kunden-Schnittstelle ein vorrangiges Marketing- Interesse darstellen, da muss auch im Hardwaresektor mit zusaetzlichen Sicherheitskomponenten gerechnet werden. Das Angebot ist da. Und in der Tat, der Markt fuer Firewalls expandiert ebenfalls. bi