MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Die Walldorfer SAP AG will ihre Aktivitäten im CRM-Bereich (Customer Relationship Management) weiter verstärken. Das externe Kompetenzzentrum SAP Labs in Mannheim (vormals Kiefer & Veittinger) firmiert in diesem Zusammenhang um in SAP CRM Consulting GmbH und Co. KG. Die 1ooprozentige Tochter soll sich künftig auf die Beratung und Implementierung des gesamten CRM-Spektrums der Walldorfer ausrichten.

In diesem Zusammenhang werden die beiden SAP-Manager Hartmut Engel und Dietmar Saddei neue Geschäftsführer des Ablegers. Engel soll sich um den Bereich Professional Services kümmern, Saddei verantwortet die Produktentwicklung. Die bisherigen Geschäftsführer Georg Kiefer und Klaus Veittinger sind ausgeschieden, angeblich "auf eigenen Wunsch". SAP hatte durch die Übernahme des Mannheimer Softwarehauses Kiefer und Veittinger seinen Einstieg in das CRM-Geschäft realisiert. SAP-Sprecher Ralf Nitsch erklärte auf Anfrage von CW Infonet, er kenne die persönlichen Motive der einstigen Firmengründer für den Ausstieg leider nicht.