Web

 

J.D. Edwards bringt CRM 2.0

29.01.2003

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - J.D. Edwards hat die Version 2.0 seiner CRM-Software (Customer Relationship Management) herausgebracht. Wichtigste Neuerung ist die bessere Integration mit anderen Produkten des Herstellers wie der SCM- (Supply Chain Management) und der ERP-Lösung (Enterprise Resource Planning). Weitere Verbesserungen gibt es in den Abrechnungs- Bestandserfassungs- und Analysemodulen. Funktionen zur Aktualisierung von Kundeninformationen via Notebook mit den entsprechenden Synchronisationsoptionen zum Bürorechner resultieren aus einer Kooperation mit Synchrologic. (lex)