Wenn es Probleme mit dem Softwarelieferanten oder dem Outtasking-Partner gibt, zeigt sich, ob die IT ihre Hausaufgaben gemacht hat. Ein sorgfältig ausgearbeiteter Vertrag regelt alle Eventualitäten. Doch häufig genug hat sich der Kunde auf den guten Willen des Partners verlassen - und ist nun verlassen. Wer sich diese Erfahrung ersparen will, sollte sich rechtzeitig um die hässlichen kleinen Details kümmern. Der COMPUTERWOCHE-Schwerpunkt "IT und Recht" gibt Denkanstöße:

• Fallstricken in IT-Verträgen vorbeugen;

• Rechtliche Regeln für die Softwaremiete;

• ERP-Einkauf: Das Pflichtenheft hat Recht.

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