Nach Angaben der im Rahmen der Studie befragten Institute haben die IT-Ausgaben 2003 im Schnitt rund 20 Prozent der operativen Gesamtkosten ausgemacht. Damit erreichten sie ihren bislang höchsten Stand.

Der intensive Einsatz von Informationstechnologie zahlt sich jedoch nicht immer aus: So ergab sich bei den Banken mit hohen Technikinvestitionen nicht nur eine schlechtere Kostenquote als bei den meisten Mitbewerbern. Auch die Einnahmen - bezogen auf die Bilanzsumme - fielen bei Finanzdienstleistern mit hohem IT-Aufwand niedriger aus als bei denjenigen, die mit den IT-Investitionen sparsamer umgehen.

Als zentrale Erfolgshebel für die Steigerung der Gesamtprofitabilität im Bankenumfeld hat BCG andere Faktoren identifiziert: die Angleichung von Unternehmens- und IT-Strategie sowie eine weitergehende Standardisierung der Techniklandschaft. (kf)