Annäherung statt Abgesang

"Ich bin überzeugt, dass es im Topmanagement der großen Unternehmen weiterhin einen Bereich gibt, den strategische Management-Consultants dominieren, weil sie hier ihre Kerndomäne haben", so Lautenbachers Einschätzung. "Das gilt, wenn große unternehmerische Entscheidungen anstehen, beispielsweise im Vertrieb, in Finanzfragen oder bei Übernahmen und Zusammenschlüssen. In der Organisations- und Prozessberatung beobachten wir allerdings Verschiebungen hin zu den Generalisten."

Die Lünendonk-Analysten kommen zu der Einschätzung, dass die Abgrenzung zwischen den IT-Dienstleistungs-, Software- und Unternehmensberatungs-Märkten zunehmend schwieriger wird. Hier näherten sich beide Beratergruppen an ein einheitlicheres Profil an, das jedoch individuellen Spielraum für Diversifikationen lasse. "Während Management-Berater mittlerweile auch IT-Know-how anbieten, weist das Portfolio der IT-Berater auch unternehmensorganisatorische und strategische Themen auf", so Beraterin Fischer.

Auf die Veränderungen des Nachfrageverhaltens hat deshalb eine Reihe großer Anbieter bereits vor einigen Jahren mit neuen Leistungsprofilen reagiert. Sie treten als Business Innovation/Transformation Partner (BITP) auf und bieten als Gesamtdienstleister einen kunden- und projektspezifischen Mix aus Management- und IT-Beratung, Realisierung, Outsourcing und Business Process Management (BPM) beziehungsweise Business Process Outsourcing an. Sie nennen sich BITP, weil sie durch Innovations- und Transformationsleistungen, also Änderungs- und Umwandlungsleistungen, eine langfristige Partnerschaft und unternehmerische Mitverantwortung anstreben.