Er richtet sich an alle, die versehentlich auf eine schwarze Liste mit den E-Mail-Adressen dubioser Versender geraten sind und deren Mails damit blockiert oder als Spam gekennzeichnet werden. Der Leitfaden enthält neben einer detaillierten Übersicht aller wichtigen Blacklists auch Hinweise zum so genannten Delisting-Prozess. Er beschreibt die notwendigen Schritte, um von der jeweiligen Blacklist gelöscht zu werden. Damit ein Eintrag auf den schwarzen Listen vermieden werden kann, gibt der Leitfaden nach Angaben von Inxmail zudem Tipps für den richtigen Aufbau eines Newsletters. Das Dokument steht kostenlos auf der Website der Inxmail GmbH zum Download zur Verfügung.