Keine Karriere ohne sprachliche Intelligenz
Zudem tun Führungskräfte Geißler zufolge gut daran, das richtige Sprachniveau zu finden: "Sonst machen Sie sich lächerlich." Beispiele dafür führte er aus seiner politischen Laufbahn an. So sei es im Bundestag verboten, einem Redner vorzuwerfen, er lüge. "Stattdessen muss man es in die richtigen Worte packen", sagte Geißler. "Lügen haben kurze Beine, noch kürzer sind dem Schröder seine - wobei Sie den Namen Schröder beliebig austauschen können", erklärte Geißler und erntete lautes Gelächter.
Wichtig sei in diesem Zusammenhang auch, die richtigen Metaphern und korrekte Grammatik zu verwenden. Seinen Satz "Schwere Fehler können Sie sich im Parlament leisten, aber nicht ... " konnte er nicht beenden. Er ging erneut in begeistertem Gelächter unter.
- Klar und positiv
Setzen Sie eine klare und positive Sprache ein. (Bild: Fotolia, 74774154) - Kurz und klar
Bilden Sie kurze klare Sätze, Ihre Zuhörer werden Ihnen dankbar sein. (Bild: Fotolia, pressmaster) - Keine kraftlosen Verneinungen
... wie 'ganz okay' oder 'nicht schlecht'. Entscheiden Sie sich. Wenn es ein Lob sein soll, dann heißt es 'gut gemacht!' (BIld: Fotolia: S. Ebel) - Verzichten Sie auf überzogen positive Worte
... wie 'mit dem allergrößten Vergnügen' oder 'Tausend Dank!'. Auch die häufig verwendete Floskel 'Ich stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung' ist nicht ehrlich, oder? (Bild: Fotolia, unpict) - Aktive Sätze verwenden!
Höfliche Konjunktive wie 'würde', 'könnte' oder 'müsste' werden gerne verwendet. Doch aktive Sätze sind klarer. Also nicht 'Da müsste ich mal ins Lager gehen.', sondern besser 'Ich gehe ins Lager und schaue für Sie nach.' (Bild: Fotolia, p!xel) - Typische Bürosprüche nerven
... die Kollegen irgendwann. Daraus ist schon das legendäre 'Bullshit-Bingo' entstanden. In offiziellen Meetings verzichten Sie deshalb besser auf 'Alles paletti', 'Tschüssikowsky' oder 'Zum Bleistift'. (Bild: Fotolia, wibaimages) - Arbeiten Sie mit Qualitäten
... nicht mit Quantitäten. Es ist einfacher, einen Vergleich zu verstehen, z.B. 'so groß wie drei Fußballfelder' als eine absolute Zahl zu hören wie '21.420 qm'. (Bild: Fotolia, I.M. Verdu) - Schaffen Sie eine bildliche Sprache
... und bannen Sie Ihre Zuhörer mit allen Sinnen: 'so groß wie ein Schrank' oder 'es war alles wie in Watte gepackt'. (Bild: Fotolia, bjupp)