Die Recherche- und Analyseergebnisse werden dem Projektteam im Board umgehend und optisch ansprechend aufbereitet angezeigt. Sind die digitalen Agenten zudem mit Machine-Learning-Technologien ausgestattet, eröffnen sich weitere, ganz neue Möglichkeiten, um die Erkenntnisse aus strukturierten und unstrukturierten Daten in Ideen für Produkt-, Service-, Prozess- oder Technologieinnovationen umzusetzen. "Bereits in der Explorationsphase lassen sich mit OWN die Ideen für Innovationen inklusive aller relevanten Dokumente und Daten in einen strukturierten Prozess überführen. Das ermöglicht ein planvolles und effektives Innovationsmanagement", erklärt Tatjana Samsonowa.

Aber nicht nur Forschung und Entwicklung oder das Innovationsmanagement profitieren von der OWN-Plattform, sie unterstützt auch die Ermittlungsarbeit in Polizeibehörden, die Aus- und Weiterbildung oder die Entscheidungsfindung im Management.

Digitale und stringente Polizeiermittlungen

Mit großem Erfolg wurde OWN von Polizeibehörden in der Praxis erprobt. Auf der digitalen Pinnwand werden alle für eine polizeiliche Ermittlung relevanten Informationen in einem einzigen Board zusammengeführt: archivierte Vernehmungsprotokolle, Links zu Äußerungen in sozialen Netzwerken, Tatort- und Fahndungsfotos. Auch Erkenntnisse zu Personen, Orten, Objekten und Ereignissen, die in SAP Identity Management, der SAP-Software für Identitätsverwaltung und -bestimmung, gespeichert sind, fließen die Ermittlungen ein.

Das Board gewährt den Kriminalisten jederzeit zentralen Zugriff auf alle für einen Fall benötigten Informationen und ermöglicht ein stringentes Arbeiten. Automatisierte Vergleiche decken Verbindungen zu ähnlichen Fällen auf oder lassen Muster erkennen, etwa bei Wohnungseinbrüchen. In Verbindung mit den Vorhersagealgorithmen von SAP HANA kann sogar die Wahrscheinlichkeit von Einbrüchen prognostiziert werden, sodass sich entsprechende Vorbeugemaßnahmen treffen lassen.

Effizienter Know-how-Transfer, bessere Entscheidungen

Im Zuge von Aus- oder Weiterbildungsmaßnahmen können Kursleiter über OWN mit allen Teilnehmern kommunizieren und die nötigen Lerninhalte - Schulungsunterlagen und Übungsaufgaben - bereitstellen. Im Gegenzug können die Kursteilnehmer ihre Lösungen hochladen und untereinander diskutieren. "Damit eignet sich unsere Plattform auch bestens für wissenschaftliche Institute sowie Forschungsorganisationen und -netzwerke. Sie bringt mehr Effizienz in die Kollaboration, erleichtert den Wissensaustausch und trägt so dazu bei, dass man schneller die richtigen Schlüsse zieht. Ursprünglich war OWN genau für diese Zwecke entwickelt worden", so Sebastian Denef, der an der Fraunhofer Gesellschaft unter anderem zum Thema Mensch-Computer-Interaktion geforscht hat.