HR-Prozesse setzen die Anwender entweder in einer Softwarelösung um oder sie wenden sich an einen darauf spezialisierten Dienstleister. Diese Service-Gesellschaften stehen zwar mit den Softwareanbietern im Wettbewerb, würden aber ihrerseits HR-Lösungen erwerben, um ihre Angebote aufzulegen (siehe auch HR-Outsourcing-Deal zwischen Accenture und Unilever ist perfekt).

Zu den Anbietern von HR-Software zählen neben SAP und der zu Oracle gehörenden Firma Peoplesoft eine Reihe von Spezialisten wie beispielsweise P & I (siehe auch HR-Spezialist P & I gestattet rasche Hochrechnung von Personalkosten). Darüber hinaus gibt es zahlreiche ERP-Lösungen, die solche Funktionen ähnlich wie SAP und Oracle als Teil eines Gesamtpakets anbieten. (fn)