MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Im letzten Jahr gaben US-Unternehmen rund 12,7 Milliarden Dollar für Hardware-Support aus, weltweit lagen die Ausgaben bei 35,9 Milliarden Dollar. Dieser Betrag wird sich nach Ansicht der International Data Corp. (IDC) bis zum Jahr 2002 in den USA um 0,9 und weltweit um 1,4 Prozent verringern. Grund dafür sei, daß die Unternehmen immer mehr kleinere Systeme einsetzen, die weniger Hardware-Maintenance erforderten.