Die wichtigsten Einsatzgebiet von BI sehen Fachabteilungen in Lösungen für das Controlling, für das Vertriebs-Reporting und für eine integrierte Planung und Budgetierung. Die IT hält hingegen nach Controlling-Anwendungen den Aufbau umfassender BI- oder Data-Warehouse-Systeme eine integrierte Planung und Budgetierung für wichtiger, während Vertriebslösungen erst an vierter Stelle rangieren. Das von Herstellern und Analysten seit einiger Zeit beworbene Konzept eines Business-Performance-Managements spielt zudem offenbar keine große Rolle, vielmehr sagten 60 Prozent der Befragten, dass sie mit dem Begriff überhaupt nichts anfangen können.

Einigkeit herrscht hingegen laut Naujoks über die Motive für den Einsatz von BI. Diese lassen sich mit Schlagworten wie Automatisierung, Effizienzsteigerung und einheitliche Datenbasis umschreiben. Initiator des BI-Projekts war in 32 Prozent aller Fälle die Unternehmensleitung, gefolgt von der IT-Leitung mit 24 Prozent und der Leitung im Controlling und Finanzen mit 16 Prozent. Wesentliche Hindernisse für eine erfolgreiche Einführung sehen beide Gruppen gleichsam in der Datenqualität, der mangelnden Benutzerfreundlichkeit und fehlendem Knowhow. (as)

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